آموزش کار با پنل کاربری صرافی ویکس

پنل کاربری صرافی ویکس مرکز مدیریت حساب، دارایی، معاملات و تنظیمات امنیتی شماست. از Assets می‌توانید موجودی، واریز، برداشت و انتقال داخلی را مدیریت کنید؛ بخش Spot و Futures برای معامله است؛ Security برای Password، Passkey و 2FA استفاده می‌شود و از History نیز می‌توانید سوابق تراکنش‌ها و فعالیت حساب را بررسی کنید.

وقتی برای اولین بار وارد WEEX می‌شوید، احتمالاً با تعداد زیادی منو و گزینه روبه‌رو خواهید شد.

Assets چیست؟

Spot و Futures چه تفاوتی دارند؟

Transfer با Withdraw چه فرقی دارد؟

اگر بخواهیم Login History را ببینیم باید کجا برویم؟

KYC از کدام قسمت انجام می‌شود؟

Orderهای باز کجا هستند؟

این سؤال‌ها برای کاربری که تازه وارد محیط Exchange شده کاملاً طبیعی هستند.

بهترین راه یادگیری پنل کاربری صرافی ویکس این نیست که تک‌تک Buttonها را حفظ کنید. بهتر است ابتدا بفهمید هر قسمت برای انجام چه نوع کاری ساخته شده است.

در یک تقسیم‌بندی ساده، بیشتر کارهای روزمره شما در WEEX داخل پنج حوزه قرار می‌گیرند:

مدیریت حساب و Profile؛
امنیت و KYC؛
مدیریت دارایی؛
معامله؛
و بررسی History و Orders.

با شناخت همین پنج بخش، کار با Dashboard بسیار ساده‌تر می‌شود.

🎯 آماده‌ای یک قدم جلوتر بری؟

بعد از آشنایی با پنل کاربری ویکس، می‌تونی سراغ آموزش‌های بیشتر درباره امکانات صرافی و اصول معامله‌گری بری. برای یادگیری نکات کاربردی و دنبال کردن تحلیل‌های بازار، وارد کانال تلگرام شو.

🔗 لینک کانال تلگرام

پنل کاربری صرافی ویکس دقیقاً چیست؟

منظور از User Panel یا Dashboard مجموعه صفحاتی است که بعد از Login به Account در اختیار شما قرار می‌گیرد.

در این محیط می‌توانید:

موجودی Account را ببینید؛
دارایی واریز کنید؛
Crypto برداشت کنید؛
Funds را بین Spot و Futures جابه‌جا کنید؛
Order ثبت کنید؛
Positionهای Futures را مدیریت کنید؛
Security Settings را تغییر دهید؛
KYC انجام دهید؛
و Activity و History حساب را بررسی کنید.

بنابراین Dashboard فقط صفحه اول بعد از Login نیست.

کل محیط Account Management و Trading را می‌توان بخشی از پنل کاربر در نظر گرفت.

تفاوت پنل Web و App ویکس

ساختار کلی Account در Web و App یکسان است، اما جای بعضی Buttonها متفاوت است.

برای مثال در راهنمای فعلی App، بخش ID Verification از User Menu قابل دسترسی است؛ کاربر ابتدا روی آیکون ۹ نقطه و سپس Avatar می‌زند و ID Verification را انتخاب می‌کند. در Web نیز بعد از Login گزینه ID Verification مستقیماً در User Area در دسترس است. (weex.com)

بنابراین اگر یک آموزش می‌گوید گزینه‌ای بالا سمت راست است اما در App شما پایین صفحه دیده می‌شود، الزاماً Feature حذف نشده است.

نام Section مهم‌تر از محل دقیق Button است.

Interface صرافی‌ها ممکن است با Update تغییر کند.

بخش Profile یا User Center

یکی از اولین قسمت‌هایی که باید بشناسید User Menu است.

در این قسمت معمولاً اطلاعات و تنظیمات مربوط به Account قرار دارند.

مواردی مانند:

Security
ID Verification
Account Settings
و بعضی Preferenceهای کاربری

از این بخش قابل دسترسی هستند.

اگر هدف شما خرید یا فروش Crypto است، لازم نیست دائماً وارد Profile شوید.

اما برای Security، KYC یا Account Management این قسمت اهمیت زیادی دارد.

مهم‌ترین بخش قبل از معامله: Security

قبل از بررسی Trading Panel بهتر است Security Settings را بشناسید.

صفحه Security فعلی WEEX گزینه‌های زیر را نمایش می‌دهد:

Passkey
Login Password
Phone
Email
Google Authenticator Code
Fund Code
Anti-Phishing Code
Two-Factor Authentication
Third-party Accounts
Account Activity
Device Management

این بخش یکی از مهم‌ترین قسمت‌های پنل کاربری صرافی ویکس است، چون کنترل دسترسی به Account و Funds از همین‌جا مدیریت می‌شود.

Login Password

این همان Password اصلی برای دسترسی به Account است.

در Security می‌توانید وضعیت آن را بررسی یا در صورت نیاز Modify کنید.

Login Password را با Fund Code اشتباه نگیرید.

این دو Credential کاربرد متفاوت دارند.

Phone و Email

Phone و Email فقط برای Login نیستند.

صفحه Security فعلی WEEX توضیح می‌دهد این روش‌ها برای Security Verification در مواردی مانند:

Login
Withdrawal
Password Recovery
تغییر Security Settings
و API Management

استفاده می‌شوند.

بنابراین Email یا Phone قدیمی را در Account رها نکنید.

Google Authenticator

Google Authenticator یکی از Security Verification Methodهای مهم Account است.

اگر هنوز آن را فعال نکرده‌اید، از بخش Security می‌توانید Configure را شروع کنید.

برای Accountی که دارایی مالی داخل آن قرار دارد، بهتر است Security فقط به Password یا SMS وابسته نباشد.

Fund Code

Fund Code یک Security Code جداگانه برای عملیات مربوط به Funds است.

توضیح فعلی WEEX آن را:

Security code for withdrawing and depositing funds

معرفی می‌کند.

یعنی Fund Code را نباید همان Password ورود در نظر بگیرید.

از نظر امنیتی بهتر است این دو کاملاً متفاوت باشند.

Anti-Phishing Code

در Security می‌توانید Anti-Phishing Code شخصی بسازید.

WEEX این قابلیت را برای Verify کردن Emailهای خود معرفی می‌کند.

اگر Email Security Alert دریافت کردید، این Code می‌تواند یکی از نشانه‌هایی باشد که برای بررسی اصالت پیام استفاده می‌کنید.

Passkey

Passkey برای محافظت Account با Device Credential، Hardware Security Key یا روش‌های امنیتی Device استفاده می‌شود.

در Security Page فعلی دکمه Manage برای Passkey وجود دارد.

اگر Passkey فعال می‌کنید، فقط Deviceهایی را اضافه کنید که واقعاً متعلق به خودتان هستند.

Account Activity

بخش Account Activity برای بررسی رفتارهای مرتبط با حساب اهمیت دارد.

اگر Security Alert دریافت کرده‌اید یا به فعالیت مشکوک شک دارید، این قسمت را در کنار Login History و Device Management ببینید.

Device Management

Device Management به شما کمک می‌کند Deviceهای مرتبط با Account را بررسی کنید.

اگر لپ‌تاپ یا گوشی قدیمی دیگر در اختیار شما نیست، بهتر است دسترسی آن را نیز بررسی کنید.

Device ناشناس را نادیده نگیرید.

Login History را از کجا ببینیم؟

راهنمای رسمی WEEX مسیر زیر را معرفی می‌کند:

Security → Login History

در این قسمت Login Recordهای Account نمایش داده می‌شوند.

WEEX می‌گوید اگر Device Access ناشناسی مشاهده کردید، باید Customer Service را مطلع کنید.

Login History را مخصوصاً در این شرایط بررسی کنید:

Verification Code بدون درخواست دریافت کرده‌اید؛
Password ناگهان کار نمی‌کند؛
Security Email غیرمنتظره دریافت کرده‌اید؛
یا Transaction ناشناسی در History دیده‌اید.

بخش ID Verification یا KYC

یکی دیگر از قسمت‌های مهم پنل کاربری صرافی ویکس بخش ID Verification است.

فرایند فعلی KYC با Sumsub انجام می‌شود.

در Web بعد از Login:

ID Verification
→ Verify Now
→ Continue

را انتخاب می‌کنید.

سپس:

Issuing Country/Region؛
Document Type؛
Document Upload؛
و Liveness Check

را تکمیل می‌کنید.

WEEX اعلام کرده Manual Review معمولاً ظرف سه روز کاری انجام می‌شود.

پس اگر در User Panel کنار Account شما Verification Status نمایش داده می‌شود، آن را با Security Verification اشتباه نگیرید.

KYC = تأیید هویت.

2FA = تأیید امنیتی عملیات Account.

این دو مفهوم متفاوت‌اند.

بخش Assets؛ مرکز مدیریت دارایی

Assets یکی از بخش‌هایی است که تقریباً هر کاربر WEEX مرتب با آن سروکار دارد.

در این قسمت موجودی و عملیات مربوط به دارایی را مدیریت می‌کنید.

کارهای متداول Assets:

مشاهده Balance
Deposit
Withdraw
Transfer
مشاهده History

هستند.

WEEX نیز برای مشاهده Capital Flow توصیه می‌کند وارد Assets شوید و بخش‌های Futures یا Spot Pro و سپس History را بررسی کنید.

Total Assets یا موجودی کل

این قسمت نمای کلی از Value دارایی Account ارائه می‌دهد.

اما دقت کنید:

Total Asset همیشه به معنی Available Balance برای یک Trade خاص نیست.

بخشی از Funds ممکن است:

در Spot باشد؛
در Futures باشد؛
داخل Open Order Lock شده باشد؛
یا در Position Futures به‌عنوان Margin استفاده شود.

بنابراین اگر Total Asset دارید ولی Trading Page می‌گوید Available Balance کافی نیست، ابتدا محل Balance را بررسی کنید.

Spot Assets چیست؟

Spot Assets دارایی‌هایی هستند که برای معاملات Spot استفاده می‌کنید.

مثلاً اگر USDT داخل Spot Account دارید، می‌توانید از آن برای خرید BTC در Market Spot استفاده کنید.

اگر Funds داخل Futures Account باشند، ممکن است ابتدا نیاز به Transfer داشته باشید.

Futures Account چیست؟

Balance مربوط به معاملات Futures جداگانه مدیریت می‌شود.

Margin Positionهای Futures از همین Balance استفاده می‌شود.

اگر قصد Futures Trading دارید اما دارایی داخل Spot است، باید Funds را Transfer کنید.

Transfer چیست؟

‌Transfer را با Withdrawal اشتباه نگیرید.

T‌ransfer یعنی جابه‌جایی دارایی داخل خود WEEX.

برای مثال:

Spot → Futures

یا برعکس.

راهنمای فعلی WEEX می‌گوید انتقال همان Cryptocurrency بین Spot و Futures Account بدون Fee انجام می‌شود.

در App مسیر معرفی‌شده به شکل زیر است:

Assets
→ Transfer
→ انتخاب Source و Destination
→ Amount
→ Confirm

بعد از انتقال نیز می‌توانید Transfer History را بررسی کنید.

مثال Transfer

فرض کنید 500 USDT داخل Spot دارید.

می‌خواهید 100 USDT برای Futures استفاده کنید.

نیازی نیست USDT را Withdraw کنید و دوباره Deposit انجام دهید.

فقط:

Spot → Futures

را انتخاب کنید و 100 USDT انتقال دهید.

دارایی از Exchange خارج نمی‌شود.

Deposit در پنل کاربری صرافی ویکس

برای وارد کردن Crypto از Wallet یا Exchange دیگر باید Deposit استفاده کنید.

راهنمای فعلی WEEX مسیر زیر را معرفی می‌کند:

Assets → Deposit → On-chain Deposit

سپس:

Token را انتخاب کنید؛
Network را انتخاب کنید؛
Address را Copy کنید؛
و در Platform مبدأ استفاده کنید.

Network در Deposit چرا مهم است؟

مثلاً USDT روی شبکه‌های مختلف وجود دارد.

اگر WEEX برای Deposit یک Network مشخص به شما داده، Platform مبدأ نیز باید همان Network را استفاده کند.

Network Mismatch می‌تواند باعث شود Funds Auto-credit نشوند یا Recovery دشوار یا غیرممکن شود.

پس همیشه:

Token + Network + Address

را با هم بررسی کنید.

Memo یا Tag

بعضی Assetها علاوه بر Address به Memo یا Tag نیاز دارند.

اگر Deposit Page چنین Fieldی نمایش می‌دهد، همان مقدار باید در Platform فرستنده وارد شود.

هیچ Memoای را خودتان حدس نزنید.

مرجع شما همان Deposit Page زنده Account است.

آیا Deposit Fee دارد؟

راهنمای فعلی WEEX می‌گوید خود پلتفرم برای Crypto Deposit Fee دریافت نمی‌کند؛ اما Network یا Exchange مبدأ می‌تواند Fee داشته باشد. Minimum Deposit نیز براساس Asset متفاوت است.

بنابراین Amount و Minimum را قبل از ارسال ببینید.

Withdraw در پنل ویکس

Withdraw برای خارج کردن Asset از WEEX استفاده می‌شود.

راهنمای فعلی WEEX مسیرهایی مانند:

Spot Account → Withdraw

یا:

Wallet → Withdraw

را توضیح می‌دهد.

در این صفحه معمولاً باید:

Asset
Network
Address
Amount
و در صورت نیاز Memo/Tag

را مشخص کنید.

💡 از امکانات ویکس بیشتر استفاده کن!

شناخت بهتر ابزارهای صرافی می‌تونه مسیر کار با حساب معاملاتی رو برات روشن‌تر کنه. در کانال تلگرام، آموزش‌های مرتبط با ویکس، نکات کاربردی بازار کریپتو و مطالبی درباره مدیریت معاملات رو دنبال کن.

🔗 لینک کانال تلگرام

Address Book برداشت

WEEX امکان ذخیره Withdrawal Address نیز دارد.

راهنمای رسمی می‌گوید در Assets → Withdraw Coin می‌توانید از آیکون Address Book استفاده کرده و Add Address را انتخاب کنید.

برای Walletهای تکراری این قابلیت کاربردی است.

اما هنگام ذخیره Address جدید، آن را چند بار بررسی کنید.

یک Address اشتباه که ذخیره شده باشد، بعداً ممکن است به‌اشتباه Trusted تلقی شود.

Withdrawal History

برای مشاهده سوابق برداشت، WEEX مسیر Assets و سپس History مربوط به Withdrawal را ارائه می‌کند.

در History معمولاً اطلاعاتی مثل:

Asset
Amount
Status
Network
زمان
و TXID در صورت ایجاد

اهمیت دارند.

بعد از Withdrawal بزرگ بهتر است History را بررسی کنید تا مطمئن شوید Destination و Amount با درخواست شما مطابقت دارد.

Identity Confirmation در برداشت

برای بعضی Withdrawalهای بزرگ یا تغییر Wallet Address، WEEX می‌تواند Identity Confirmation بیشتری درخواست کند.

بنابراین اگر هنگام Withdrawal یک Verification اضافه دیدید، لزوماً مشکل Account نیست.

Security Flow نمایش‌داده‌شده را از داخل Platform رسمی انجام دهید.

بخش Markets

Markets برای پیدا کردن Trading Pairها و مشاهده وضعیت بازار استفاده می‌شود.

معمولاً می‌توانید Asset یا Pair موردنظر را Search کنید.

مثلاً:

BTC/USDT
ETH/USDT

بعد با انتخاب Pair وارد Trading Interface می‌شوید.

Markets را می‌توان «لیست بازارها» در نظر گرفت، در حالی که Spot یا Futures صفحه‌ای است که خود Trade در آن انجام می‌شود.

بخش Spot

Spot برای خرید و فروش مستقیم Asset استفاده می‌شود.

داخل Trading Page معمولاً با بخش‌هایی مانند:

Chart
Order Book
Recent Trades
Order Panel
Open Orders
Order History

مواجه می‌شوید.

هرکدام کاربرد متفاوتی دارند.

Chart چیست؟

Chart نمودار حرکت Price است.

برای مشاهده:

قیمت فعلی؛
تغییرات گذشته؛
Timeframe؛
و ساختار حرکت Market

استفاده می‌شود.

Chart برای ثبت Order نیست؛ Order را از Trading Panel انجام می‌دهید.

Order Book چیست؟

Order Book سفارش‌های Buy و Sell موجود در بازار را نشان می‌دهد.

در یک سمت Bid و در سمت دیگر Ask قرار دارد.

Market Order شما برای Execution از Liquidity موجود در همین Order Book استفاده می‌کند.

Order Panel

جایی است که:

Buy/Sell
Order Type
Price
Amount

را تعیین می‌کنید.

قبل از زدن Button نهایی، Pair را دوباره بررسی کنید.

در Trading Platformها اشتباه انتخاب کردن Symbol ساده‌تر از چیزی است که به نظر می‌رسد.

Market Order

Market Order برای Execution فوری با بهترین Priceهای موجود استفاده می‌شود.

مزیت آن سرعت است.

اما Price نهایی دقیق تضمین‌شده نیست و هنگام Volatility ممکن است Slippage ایجاد شود.

Limit Order

در Limit Order قیمت مدنظر را تعیین می‌کنید.

Order فقط زمانی قابل اجراست که Market به Price موردنظر برسد.

اگر Market هرگز به آن Price نرسد، Order می‌تواند Open باقی بماند تا شما آن را Cancel کنید.

بخش Orders چه کاربردی دارد؟

Orders برای بررسی سفارش‌های ثبت‌شده است.

در ساختار Trading معمولاً مواردی مثل:

Open Orders
Order History
و در بعضی Markets Holdings

نمایش داده می‌شوند.

برای مثال راهنمای فعلی Trading WEEX توضیح می‌دهد Open Orders سفارش‌هایی را نشان می‌دهد که هنوز کامل Fill نشده‌اند و Order History سابقه Orderها را نمایش می‌دهد.

بعد از ثبت Limit Order همیشه این قسمت را بررسی کنید.

Submit شدن Order به معنی Fill شدن آن نیست.

Open Orders

اگر Limit Order ثبت کرده‌اید و Market هنوز به Price آن نرسیده، احتمالاً Order در Open Orders دیده می‌شود.

از همین بخش معمولاً می‌توانید آن را Cancel کنید.

اگر Balance کمتر از انتظار است، یکی از دلایل می‌تواند Lock شدن Asset در Open Order باشد.

Order History

Order History برای دیدن سابقه سفارش‌هاست.

می‌توانید بررسی کنید:

Order چه زمانی ثبت شده؛
Buy بوده یا Sell؛
Price چه بوده؛
چه Amountی Fill شده؛
و وضعیت نهایی چه بوده است.

این قسمت برای بررسی عملکرد معاملاتی بسیار مهم است.

Futures Panel

Futures محیط متفاوتی نسبت به Spot دارد.

در Futures فقط Buy/Sell مستقیم Asset ندارید؛ Position باز می‌کنید.

در این بخش معمولاً با:

Leverage
Margin Mode
Open Long
Open Short
Position
Liquidation Price
Unrealized PnL
و Margin

روبرو می‌شوید.

این قسمت از پنل کاربری صرافی ویکس نسبت به Spot پیچیده‌تر و پرریسک‌تر است.

Leverage

Leverage به شما اجازه می‌دهد Position Value بزرگ‌تری نسبت به Margin باز کنید.

اما Risk نیز افزایش می‌یابد.

WEEX خود نیز هشدار می‌دهد Futures Trading اهرمی پرریسک است.

Leverage بالا را با «سرمایه بیشتر» اشتباه نگیرید.

هرچه Leverage بیشتر باشد، Margin تحمل حرکت خلاف Position را کمتر می‌کند.

Cross و Isolated

دو Margin Mode مهم Futures هستند.

Isolated

Margin هر Position جداست.

WEEX توضیح می‌دهد در صورت Liquidation فقط Margin اختصاص‌یافته به همان Position از بین می‌رود و سایر Funds Futures Account تحت تأثیر مستقیم آن Position قرار نمی‌گیرند.

Cross

Margin در سطح Futures Account Share می‌شود.

یک Position می‌تواند از Balance بیشتری برای جلوگیری از Liquidation استفاده کند، اما در عوض Risk می‌تواند بخش بیشتری از Futures Balance را درگیر کند.

بنابراین قبل از Open Long یا Open Short فقط Symbol و Leverage را نبینید؛ Margin Mode را هم بررسی کنید.

Position Panel

بعد از اینکه Futures Order Fill شد، Position شما در Position Area نمایش داده می‌شود.

اطلاعات مهم این بخش می‌توانند شامل:

Entry Price
Position Size
Margin
Unrealized PnL
Liquidation Price
Leverage

باشند.

WEEX توضیح می‌دهد Position Margin نیز از Trading Interface قابل مشاهده است.

این اطلاعات را حین Trade نادیده نگیرید.

Auto Margin Top-Up

در Isolated Mode امکان Auto Margin Top-Up وجود دارد.

اگر Mark Price به Liquidation نزدیک شود، سیستم می‌تواند از Available Funds Futures Account برای افزایش Margin Position استفاده کند.

اما این قابلیت بدون ریسک نیست.

خود WEEX هشدار می‌دهد در شرایط شدید Market ممکن است مقدار قابل توجهی از Available Funds Futures Account برای Top-Up مصرف شود.

پس صرف روشن بودن Auto Margin به معنی «عدم Liquidation» نیست.

History؛ بخشی که نباید نادیده گرفته شود

بسیاری از کاربران فقط Trading Page را نگاه می‌کنند و History را فراموش می‌کنند.

اما History برای پاسخ به سؤال‌های زیادی مفید است:

چرا Balance تغییر کرد؟

آیا Withdrawal ثبت شده؟

Transfer انجام شده؟

این Order چه زمانی Fill شده؟

آیا Activity ناشناسی وجود دارد؟

راهنمای رسمی WEEX می‌گوید از Assets → Futures یا Spot Pro → History می‌توانید Capital Flow و Transaction Recordها را مشاهده کنید.

Financial Record یا Transfer History

اگر Funds را بین Spot و Futures انتقال داده‌اید، WEEX امکان مشاهده Transfer Record را نیز ارائه می‌کند.

در این بخش می‌توانید مواردی مثل:

Amount
Direction
Token
و Futures Account

را بررسی کنید.

این قسمت برای زمانی مفید است که تصور می‌کنید Funds «گم شده»، اما در واقع فقط به Account دیگری Transfer شده است.

چرا Balance ممکن است در یک بخش دیده نشود؟

مثلاً Total Asset دارید اما Spot Balance صفر است.

چند احتمال وجود دارد:

دارایی در Futures Account است؛
داخل Open Order Lock شده؛
Transfer انجام شده؛
یا Asset دیگری دارید.

اول Assets و Financial Record را بررسی کنید.

در بسیاری از مواقع Funds از Account خارج نشده‌اند؛ فقط در بخش متفاوتی قرار دارند.

Help Center و Support

اگر داخل پنل پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، Help Center رسمی WEEX بخش‌های مختلفی دارد:

Deposit/Withdrawal
Account access and verification
Explore WEEX
Common trading issues
Futures essentials
Copy trading
API
P2P
و Tutorials.

Help Center فعلی همچنین Chat Support و Self-service Appeal را ارائه می‌کند.

برای مشکلاتی مثل:

Account Access
Asset
Transaction
یا Appeal

از همین مسیرهای رسمی استفاده کنید.

چه زمانی Self-service Appeal کاربرد دارد؟

اگر Account، Asset یا Transaction شما مشکلی دارد و مسیر عادی مشکل را حل نکرده، Help Center گزینه Self-service Appeal دارد.

اطلاعات حساس مثل Password، Authenticator Code یا Fund Code را برای افراد ناشناس در Social Media ارسال نکنید.

📚 آموزش صرافی ویکس رو ادامه بده!

هرچه بیشتر با محیط صرافی و ابزارهای معاملاتی آشنا بشی، بهتر می‌تونی امکانات مختلف رو بشناسی. به کانال تلگرام بپیوند تا به آموزش‌های بیشتر و مطالب متنوع درباره ترید و بازار ارزهای دیجیتال دسترسی داشته باشی.

🔗 لینک کانال تلگرام

تفاوت بخش‌های اصلی پنل در یک نگاه

بخش	کاربرد اصلی
Profile / User Center	مدیریت حساب و تنظیمات
Security	Password، 2FA، Passkey، Fund Code و Device
ID Verification	KYC و تأیید هویت
Assets	مشاهده و مدیریت دارایی
Deposit	ورود Crypto به WEEX
Withdraw	خروج Crypto از WEEX
Transfer	جابه‌جایی داخلی Spot و Futures
Markets	پیدا کردن Pairها و مشاهده بازار
Spot	خرید و فروش مستقیم Asset
Futures	معاملات اهرمی Long/Short
Orders	سفارش‌های باز و قبلی
Position	مدیریت Positionهای Futures
History	سوابق تراکنش و Capital Flow
Help Center	راهنما، Chat Support و Appeal

مسیرهای پرکاربرد در پنل کاربری صرافی ویکس

برای اینکه محیط Account سریع‌تر در ذهن بماند، این مسیرها را یاد بگیرید:

مشاهده امنیت Account

Profile/User Center → Security

مشاهده Loginهای قبلی

Security → Login History

انجام KYC

User Area → ID Verification → Verify Now

Deposit

Assets → Deposit → On-chain Deposit

Transfer

Assets → Transfer

مشاهده Capital Flow

Assets → Futures یا Spot Pro → History

Withdrawal

Assets/Spot Account → Withdraw

برای کاربر جدید کدام بخش‌ها مهم‌ترند؟

لازم نیست در اولین روز تمام Menuهای پنل کاربری صرافی ویکس را یاد بگیرید.

ابتدا این شش قسمت کافی هستند:

Security
ID Verification
Assets
Deposit
Spot
Withdraw

بعد از اینکه کار با این موارد را یاد گرفتید، می‌توانید Transfer، Futures، API، Copy Trading و Featureهای پیشرفته‌تر را بررسی کنید.

مسیر پیشنهادی برای اولین روز استفاده

ترتیب مناسب برای کاربری که تازه وارد Panel شده:

1. Profile و Security را باز کنید.
2. Email و Phone را بررسی کنید.
3. Google Authenticator را فعال کنید.
4. Fund Code را تنظیم کنید.
5. Anti-Phishing Code را بسازید.
6. Passkey را در صورت نیاز فعال کنید.
7. KYC Status را بررسی کنید.
8. Assets را باز کنید.
9. با Deposit Page آشنا شوید.
10. یک Spot Pair را بدون ثبت Order بررسی کنید.
11. Open Orders و History را پیدا کنید.
12. Withdrawal Page را بشناسید، حتی اگر فعلاً قصد برداشت ندارید.

این کار باعث می‌شود قبل از انتقال مبلغ قابل‌توجه، محیط Account برایتان ناآشنا نباشد.

اشتباهات رایج هنگام کار با پنل WEEX

اولین اشتباه این است که Deposit و Transfer را یکی بدانیم.

Deposit از Blockchain یا Platform دیگر Funds را وارد WEEX می‌کند؛ Transfer فقط Balance را داخل WEEX جابه‌جا می‌کند.

دومین اشتباه، اشتباه گرفتن Transfer و Withdrawal است.

Withdrawal دارایی را از Exchange خارج می‌کند.

سومین اشتباه، تصور این است که Total Assets همان Available Spot Balance است.

Funds ممکن است در Futures یا Open Order باشند.

چهارمین اشتباه، Submit کردن Limit Order و تصور Fill شدن فوری آن است.

Open Orders را بررسی کنید.

پنجمین اشتباه، ورود مستقیم به Futures بدون شناخت Leverage و Margin Mode است.

ششمین اشتباه، نادیده گرفتن Device Management و Login History است.

هفتمین اشتباه، انتخاب Network Deposit یا Withdrawal صرفاً براساس Fee پایین‌تر است.

هشتمین اشتباه، وارد کردن Memo یا Tag از روی حافظه است.

نهمین اشتباه، ذخیره Address برداشت بدون بررسی دقیق Destination است.

دهمین اشتباه، استفاده از Support غیررسمی وقتی گزینه Chat Support داخل Help Center وجود دارد.

سوالات متداول درباره پنل WEEX

پنل کاربری صرافی ویکس چیست؟

پنل کاربری صرافی ویکس محیطی است که بعد از Login برای مدیریت Assets، Spot، Futures، Orders، Security، KYC، Deposit، Withdrawal و History استفاده می‌کنید.

Assets در ویکس چیست؟

Assets مرکز مدیریت Balance است. از آنجا می‌توانید دارایی Spot و Futures را بررسی کرده و Deposit، Withdraw، Transfer و History را مدیریت کنید.

Transfer با Withdraw چه فرقی دارد؟

Transfer دارایی را بین بخش‌های داخلی WEEX مانند Spot و Futures جابه‌جا می‌کند و طبق راهنمای فعلی برای این انتقال داخلی Fee وجود ندارد. Withdrawal دارایی را از WEEX به Wallet یا Exchange خارجی می‌فرستد.

تاریخچه تراکنش‌ها را از کجا ببینیم؟

WEEX مسیر Assets → Futures یا Spot Pro → History را برای مشاهده Capital Flow و Transaction Records معرفی می‌کند.

Login History ویکس کجاست؟

بعد از Login وارد Security → Login History شوید. اگر Device ناشناسی مشاهده کردید، WEEX توصیه می‌کند آن را با Customer Service پیگیری کنید.

Security ویکس چه تنظیماتی دارد؟

صفحه فعلی Security شامل Passkey، Login Password، Phone، Email، Google Authenticator، Fund Code، Anti-Phishing Code، 2FA، Third-party Accounts، Account Activity و Device Management است.

KYC را از کجا انجام دهیم؟

در Web بعد از Login وارد ID Verification شوید، Verify Now را انتخاب کنید و Flow رسمی Sumsub شامل Document Upload و Liveness Check را تکمیل کنید.

چگونه به ویکس Deposit کنیم؟

از Assets → Deposit → On-chain Deposit وارد شوید، Token و Network را انتخاب کنید و Address نمایش‌داده‌شده را در Platform مبدأ استفاده کنید.

چگونه Funds را از Spot به Futures ببریم؟

Assets → Transfer را باز کنید، Source را Spot و Destination را Futures انتخاب کنید، Amount را وارد و Confirm کنید. WEEX می‌گوید Transfer داخلی بین Spot و Futures Fee ندارد.

Open Orders چیست؟

سفارش‌هایی هستند که هنوز کامل Fill نشده‌اند. Limit Order ممکن است تا رسیدن Market به Price موردنظر در Open Orders باقی بماند.

Spot و Futures چه تفاوتی دارند؟

Spot برای خرید و فروش مستقیم Asset است. Futures شامل Position، Margin، Leverage، Long/Short و Liquidation Risk است.

Cross و Isolated چه فرقی دارند؟

در Isolated فقط Margin اختصاص‌داده‌شده به Position در Risk مستقیم آن Position است. در Cross، Balance Futures Account بین Positionها Share می‌شود و Loss یک Position می‌تواند بخش بیشتری از Balance را درگیر کند.

اگر Balance پیدا نشد چه کنیم؟

Spot Assets، Futures Account، Open Orders و Transfer History را بررسی کنید. ممکن است Funds فقط بین بخش‌های مختلف Account جابه‌جا شده باشند.

Withdrawal History کجاست؟

از Assets وارد بخش Withdrawal شوید و History/Record را باز کنید. WEEX امکان مشاهده Withdrawal Records را از Assets ارائه می‌دهد.

اگر برای برداشت Verification بیشتری خواسته شد طبیعی است؟

ممکن است. WEEX برای Large Withdrawal یا تغییر Wallet Address می‌تواند Identity Confirmation بیشتری درخواست کند.

پشتیبانی رسمی را از کجا پیدا کنیم؟

Help Center فعلی WEEX گزینه Chat Support و Self-service Appeal دارد.

جمع‌بندی

یادگیری پنل کاربری صرافی ویکس بسیار ساده‌تر می‌شود اگر آن را به چند بخش اصلی تقسیم کنیم.

Security برای مدیریت دسترسی Account است. در نسخه فعلی، Passkey، Password، Phone، Email، Google Authenticator، Fund Code، Anti-Phishing Code، 2FA، Account Activity و Device Management در این بخش قرار دارند.

ID Verification برای KYC است. Verification فعلی از Sumsub استفاده می‌کند و شامل انتخاب Document، Upload و Liveness Check است.

Assets مرکز مدیریت Balance است. از این قسمت Deposit، Withdraw، Transfer و History انجام می‌شود.

اگر Funds داخل Spot هستند و برای Futures به آنها نیاز دارید، از Transfer استفاده می‌کنید. WEEX انتقال بین Spot و Futures را بدون Fee معرفی می‌کند.

Spot برای خرید و فروش مستقیم Asset است و در آن باید Trading Pair، Order Type، Amount و Order Status را بشناسید.

Futures بخش پیشرفته‌تر پنل کاربری صرافی ویکس است و علاوه بر Order Type باید Leverage، Margin، Cross، Isolated، Position و Liquidation را نیز درک کنید. در Isolated Margin ریسک به Margin همان Position محدود می‌شود، در حالی که Cross می‌تواند Balance بیشتری از Futures Account را درگیر کند.

Orders و History نیز صرفاً بخش‌های فرعی نیستند. Open Orders مشخص می‌کند چه سفارش‌هایی هنوز Fill نشده‌اند و History به شما کمک می‌کند بفهمید Balance دقیقاً در اثر چه Operationهایی تغییر کرده است.

برای مشاهده Capital Flow نیز WEEX مسیر Assets → Futures یا Spot Pro → History را معرفی کرده است.

در Deposit و Withdrawal همیشه Token، Network و Address را دوباره بررسی کنید. راهنمای فعلی WEEX هشدار می‌دهد Network Mismatch می‌تواند Recovery Funds را دشوار یا غیرممکن کند.

اگر هم با Activity مشکوک روبه‌رو شدید، Login History و Device Management را بررسی کنید. WEEX توصیه می‌کند Device Access ناشناس فوراً پیگیری شود.

پس برای یادگیری پنل کاربری صرافی ویکس لازم نیست تمام Menuها را حفظ کنید. این Workflow را به خاطر بسپارید:

Profile → Security → KYC → Assets → Deposit/Transfer → Spot یا Futures → Orders/History → Withdraw

وقتی کاربرد هر قسمت را بدانید، حتی اگر محل Buttonها در Updateهای بعدی کمی تغییر کند، همچنان می‌توانید بدون سردرگمی از Account استفاده کنید.

مقالات جدید و کاربردی؛

کار با صرافی ویکس | آموزش صفر تا صد WEEX برای کاربران جدید

آیا احراز هویت در ویکس | KYC برای استفاده از WEEX اجباری است؟

آیا صرافی ویکس کد ضد فیشینگ دارد؟ آموزش فعال‌سازی